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生意模式和企业文化案例解析

  今晚特马开奖结果大道关注企业的两个过滤器:生意模式和企业文化。两者是什么关系呢?主要有以下几点:

  茅台的生意模式是最好的,产品不需要更新,长期可以涨价。这个生意模式的护城河是根植于体制、并经过长期时间沉淀的顶尖品牌。

  茅台的企业文化很有意思,产品质量文化无疑是好的,由于国企体制的特点,没人敢去动茅台的工艺,这也使得产品质量很容易维持。另一方面,茅台近年来抓了16个高管(有兴趣的可以去查名单和职务),基本是塌方式贪腐,这些人长期担任高管,一方面为茅台发展做出了贡献,另一方面集体违背了诚信正直(Intergrity)的原则。

  大道有个观点:所有伟大企业最大的过滤器是诚信正直(Intergrity)。我相信这一条的大概率有效性,如果茅台的高管符合这一条,茅台价值会比现在大很多,但是茅台没有通过这一条,也是大道的长期持股标的。

  巴菲特说买傻子都能经营的企业,茅台这个更厉害,买一窝贪腐分子经营的企业,似乎也没太大影响价值。同时世界上存在很多也非常重视产品质量、并且管理层诚信正直、逻辑上企业文化比茅台好很多、经营确很艰难的公司。这足以说明第1条的重要性,先看生意模式,好的生意模式有护城河。

  苹果的生意模式是构建于企业文化的平台模式,包括领先的客户体验、强大的品牌、产品生态系统。苹果最大的护城河是长期保持的强大企业文化。

  大道说茅台属于不变的,而苹果属于要变化的。苹果在一个需要变化的行业,持续保持领先的优势,在于坚持自己的企业文化。

  苹果的企业文化是做最好的产品,满足用户的需求,在软件、硬件、服务结合的领域,持续进行用户导向的创新,提供垂直一体化的用户体验。一旦丧失这种企业文化,极端假设产品两年不创新,苹果的品牌就会受损,生意模式将难以为继。

  所以苹果的生意模式最核心的护城河是强大的企业文化,库克守护住了乔布斯创立的企业文化,只要不破坏这一点,苹果大概率还能强大很多年。

  越是变化的行业,企业文化的护城河作用越大,“有好的企业文化的公司往往应变能力要强很多”。这可以说明第2点,好的企业文化是护城河的一部分。苹果的案例中,企业文化是长期最大的护城河,其它护城河,比如品牌、用户体验、平台等,都是基于企业文化建立和维护的,企业文化不好,其它护城河长期也维持不住。

  苹果属于生意模式强大、企业文化好的例子,而且必须非常关注苹果企业文化的变化,如果企业文化变差,苹果的生意模式是维持不住的。

  OPPO的发展史是步步高vcd、dvd、蓝光dvd、手机、智能手机,vivo的发展史是步步高电话、手机、智能手机。

  OV在过往参与的行业,都保持了领先,但过往电子产品的生命周期都不够长,盈利模式就是卖硬件产品。电子产品竞争激烈,产品需要不断更新,步步高能长期活的不错,靠的就是企业文化,这一点大道反复说过。实际上苹果在做iphone之前,也是如此,生意模式一般,但是企业文化好,所以活的还可以。

  OV发展到做智能手机之后,生意模式从单纯买硬件,变成平台,盈利能力大大增强。同时也有了更多资源投入到品牌、研发、渠道等,不断正反馈。OV现在的护城河是什么?我觉得核心护城河还是企业文化。和苹果并无不同。

  在智能手机领域最有意思的一点,大道相当于买下了整个赛道,具有类似文化的企业,都在行业中建立了良好的生意模式,假设苹果掉队,谁会顶上来?OV有很大概率吧?这个行业另一个有趣之处在于,可以容纳这么多玩家都可以建立好的生意模式。

  步步高ov和苹果的例子都说明了第3点:好的企业文化可以为好的生意模式保驾护航,甚至发现好的生意模式。三者都在智能手机上建立了好的生意模式,而这是企业文化推动下,碰到合适的产品的结果。但步步高系具备同样好的企业文化的小天才公司,目前并没有碰到合适的产品,所以未能建立强大的生意模式。在步步高的案例中,企业文化也是长期最大的护城河。

  腾讯的生意模式是巨大的社交网络流量变现,由于社交网络具有强网络效应,所以规模越大,腾讯的生意模式越是坚不可摧。可以对比阿里,阿里的生意是双边网络,在已经这么大规模的情况下,还在眼皮底下长出了京东、拼多多、抖音快手电商、唯品会等,和智能手机一样,这个市场足够大,行业的特性也使得难以一家独大,同时容得下各种具备一定差异化的模式。

  腾讯无疑也具备好的企业文化,感兴趣的可以看看小马哥的访谈,但是企业文化只是腾讯护城河的一部分,最重要的护城河是强网络效应,导致竞争对手的产品没法展开有效的竞争。

  拼多多的生意模式就是网上超市,大量生鲜、白牌产品,低价是核心,这一点和costco类似。大道说还看不懂拼多多的护城河是什么,我也认为拼多多属于还没有护城河,但是已经越过了阿里的护城河。反过来,阿里现在投入大量资金做淘特,和拼多多同质化竞争。估计未来的格局类似于美团和饿了么的竞争,电商的市场够大,拼多多似乎也能活的不错,但可能类似美团,短期盈利并不容易,需要持续投入。

  拼多多的企业文化可以看看黄峥说过的话,但是总感觉拼多多很多具体做法急功近利,用户体验不够好。企业文化可能还不错,但相比OPPO、vivo,似乎还是有可见的明显差距。

  拼多多似乎属于生意模式还一般,企业文化也一般的公司。但是管理层能在这么激烈的市场中,杀出一条血路,能力是毋容置疑的,未来也可能建立有强大护城河的好的生意模式。

  ZOOM的生意模式就是视频会议系统,主要面向企业客户。这个公司的企业文化,Care\delievehappiness,很多部分和步步高有点像,非常用户导向,注重销售。具备很好的企业文化。

  不过因为视频会议产品特点,这个公司很难建立强大的生意模式,市场上同类产品很多,差异化很难,客户会同时使用多家产品。

  顺丰无疑也属于企业文化好的例子,接触过的顺丰快递小哥的服务都挺好,看王卫的讲话也让人感觉做事原则性强,有利润之上的追求,企业文化无疑是好的。

  顺丰的生意模式属于具备弱护城河的情况,快速、优良的服务,使得顺丰在企业市场具备一部分忠实用户,但快递主体市场是价格敏感的电商市场,这个市场对速度和服务要求没有那么高,这也导致顺丰的差异化无法体现。

  最好的公司是生意模式强大、企业文化好的公司,合适的价格买入这种公司,肯定会获得好的回报。不同的生意模式下,好的企业文化的价值大小也有不同。有些生意模式的核心护城河就是企业文化,有些生意模式,企业文化只是护城河的一部分。

  但是苹果、步步高OV还没做智能手机之前,能不能买?顺丰、ZOOM能不能买?这些公司相比于竞争对手,最大的护城河就是企业文化,因为“好的企业文化可以为好的生意模式保驾护航,甚至发现好的生意模式”,在生意模式还一般的情况下,我觉得如果价格合适,也是可以买入的,但需要控制买入比例,因为好的企业文化,就意味着这些企业可能在未来有更大概率找到好的生意模式。

  另外单纯从经营角度看,世界上大部分公司都不具备强大的生意模式,因此建立好的企业文化是经营的必修课,只有好的企业文化,才能让企业具备长跑的能力,在具备好的企业文化的情况下,才能更大概率的找到好的生意模式,从而成为基业长青的公司。吉姆柯林斯的《基业长青》《从优秀到卓越》中的众多案例很好的说明了这一点,步步高OV也是非常好的例子。

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